Порядок возврата средств в IT-школе Culpa-Omnis

В IT-школе Culpa-Omnis мы хотим, чтобы вы были довольны нашими курсами. Здесь мы расскажем, как вернуть деньги за онлайн-курсы, если что-то пойдет не так. Мы ценим ваше доверие и обещаем честный и прозрачный процесс возврата.

Когда можно вернуть деньги за курс?

Вы можете запросить возврат средств в течение 7 дней после покупки курса, если прошли не более 15% материала. Если курс сильно отличается от описания или есть технические проблемы, свяжитесь с нашей поддержкой.

Как подать запрос на возврат?

Отправьте запрос на возврат на электронную почту [email protected]. Укажите номер заказа, дату покупки и причину возврата. Мы рассмотрим ваш запрос и дадим дальнейшие инструкции.

Как происходит возврат средств?

После получения запроса мы внимательно его рассмотрим. Если решение будет положительным, деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, в течение 7-14 рабочих дней. Срок зачисления может зависеть от вашего банка.

Когда возврат невозможен?

Возврат невозможен в следующих случаях:

• Если прошло более 7 дней с момента покупки.
• Если вы прошли более 15% курса.
• Если курс куплен по акции, условия которой исключают возврат.
• Если причина возврата связана с личным мнением, не подкрепленным фактами.

Изменения в порядке возврата

Мы можем изменять порядок возврата средств без предварительного уведомления. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Рекомендуем периодически проверять этот раздел.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о возврате средств, напишите нам на [email protected]. Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Ваше удовлетворение — наш приоритет.